Tham dự buổi tập huấn có đồng chí Lê Văn Diệp, Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ, Phó Chủ tịch UBND xã, Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công; lãnh đạo, công chức Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã; đại diện Công an xã; các đồng chí Bí thư chi bộ, Trưởng thôn, Trưởng Ban công tác Mặt trận, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng và đông đảo học viên là công dân các thôn Tứ Trụ, Hải Trạch 1, Hải Trạch 2, Thịnh Mỹ 1, Thịnh Mỹ 2.

Phát biểu tại buổi tập huấn, đồng chí Lê Văn Diệp, Uỷ viên ban Chấp hành Đảng bộ, Phó UBND xã, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính Công nhấn mạnh: Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong xây dựng chính quyền số, xã hội số và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Yêu cầu các công chức làm nhiệm vụ hướng dẫn phải tận tình, cụ thể, tạo điều kiện để người dân dễ hiểu – dễ làm – dễ sử dụng. Đề nghị người dân tích cực tham gia thực hành, chủ động tìm hiểu để từng bước thành thạo trong nộp hồ sơ, tra cứu và thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số. Đề nghị thôn và Tổ công nghệ số cộng đồng tiếp tục theo dõi, hỗ trợ người dân sau tập huấn, đảm bảo mọi người đều tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến. Đồng chí cũng khẳng định việc nâng cao kỹ năng số cho người dân sẽ giúp giảm thời gian, chi phí trong thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời góp phần quan trọng vào công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số của địa phương.

Tại lớp tập huấn, các học viên được tuyên truyền, giới thiệu tổng quan về dịch vụ công trực tuyến, những lợi ích thiết thực khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; được hướng dẫn tạo và sử dụng tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; cách sử dụng điện thoại thông minh, máy tính để truy cập internet và thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.

Bên cạnh đó, các học viên còn được hướng dẫn thực hành trực tiếp các bước như đăng nhập hệ thống, nộp hồ sơ trực tuyến, đính kèm giấy tờ điện tử, thanh toán phí, lệ phí và tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ; thực hành một số thủ tục phổ biến như đăng ký hộ tịch, chứng thực, chính sách xã hội. Đồng thời, báo cáo viên cũng hướng dẫn cài đặt, sử dụng các ứng dụng cần thiết như Cổng dịch vụ công, VNeID và cách khắc phục một số lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng.

Thông qua lớp tập huấn, góp phần nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho người dân, giúp người dân từng bước làm quen, chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tiết kiệm thời gian, chi phí trong giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trên địa bàn xã Xuân Hòa.

Trung tâm cung ứng dịch vụ Công xã Xuân Hòa.