Theo báo cáo, trong kỳ, Trung tâm đã tiếp nhận 1.445 hồ sơ TTHC, trong đó có 1.440 hồ sơ tiếp nhận mới, 100% thực hiện qua hình thức trực tuyến; 15 hồ sơ chuyển từ kỳ trước. Kết quả, đã giải quyết 1.444 hồ sơ, đạt tỷ lệ 100% đúng hạn và trước hạn, không có hồ sơ quá hạn. Trong đó, 1.197 hồ sơ giải quyết trước hạn, 247 hồ sơ đúng hạn. Hiện còn 11 hồ sơ đang giải quyết, tất cả đều trong thời hạn quy định.

Đáng chú ý, 100% hồ sơ được công khai tiến độ, kết quả giải quyết trên Hệ thống một cửa điện tử, Cổng dịch vụ công của tỉnh và Cổng dịch vụ công quốc gia, bảo đảm tính minh bạch, tạo thuận lợi cho người dân theo dõi, giám sát.

Thực hiện Quyết định số 766/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về Bộ chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, trong Quý I năm 2026, xã Xuân Hòa đạt 95,66 điểm, xếp thứ 8/166 xã. Nhiều chỉ số thành phần đạt điểm tối đa như: công khai minh bạch, thanh toán trực tuyến, mức độ hài lòng của người dân. Các chỉ số về tiến độ giải quyết, dịch vụ công trực tuyến và số hóa hồ sơ đều đạt kết quả cao, nằm trong nhóm dẫn đầu.

Bên cạnh đó, Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh thực hiện TTHC trên môi trường điện tử. Tổng số 1.455 hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết và số hóa đạt 100%, tỷ lệ tái sử dụng hồ sơ cũng đạt 100%. Việc cập nhật, ký số, xử lý hồ sơ được thực hiện đầy đủ, chính xác theo quy định. Đối với hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, việc tiếp nhận và xử lý đều bảo đảm đúng thời gian, quy trình, nội dung hướng dẫn rõ ràng, cụ thể.

Trong Quý I, toàn bộ hồ sơ được tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến, đạt tỷ lệ 100%, cho thấy hiệu quả rõ nét trong công tác chuyển đổi số, giảm thiểu thời gian, chi phí đi lại cho người dân.

Cùng với đó, Trung tâm đã tích cực triển khai dịch vụ chứng thực điện tử. Kết quả, đã thực hiện 2.718 bản chứng thực, trong đó có 1.357 bản điện tử, góp phần từng bước thay đổi thói quen, nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân.

Những kết quả đạt được trong Quý I năm 2026 tiếp tục khẳng định sự chủ động, chuyên nghiệp của Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Xuân Hòa trong thực hiện nhiệm vụ, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Trung tâm cung ứng dịch vụ Công xã Xuân Hòa.