TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG XÃ XUÂN HOÀ – VÌ NHÂN DÂN PHỤC VỤ
Thứ Sáu, 17/10/2025
Thực hiện chủ trương của Đảng và Nhà nước về đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, thời gian qua Trung tâm phục vụ hành chính công xã Xuân Hoà đã phát huy tốt vai trò là đầu mối trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, vì Nhân dân phục vụ.
Từ ngày 01/7/2025 đến nay, Trung tâm đã tiếp nhận tổng số 2.563 hồ sơ TTHC, trong đó số hồ sơ mới tiếp nhận là 2.563, số hồ sơ từ kỳ trước chuyển qua: 0.
Tất cả 2.563 hồ sơ đã được giải quyết, đạt tỷ lệ 100%, trong đó giải quyết trước hạn và đúng hạn 2.563 hồ sơ, không có hồ sơ quá hạn.
Việc cập nhật thông tin, số hoá, ký số thành phần hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh được thực hiện đầy đủ, chính xác theo quy định. Các văn bản trả lại, hồ sơ xin rút, yêu cầu bổ sung hoặc văn bản xin lỗi, hẹn lại ngày trả kết quả (nếu phát sinh) đều được ban hành và cập nhật kịp thời trên hệ thống theo đúng quy trình.
Công tác tiếp nhận hồ sơ dịch vụ công trực tuyến được thực hiện đúng quy định, đảm bảo thời gian xử lý không quá 08 giờ làm việc kể từ thời điểm công dân nộp hồ sơ thành công qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Các trường hợp hướng dẫn, từ chối tiếp nhận hoặc yêu cầu bổ sung hồ sơ đều được nêu rõ lý do, nội dung cụ thể, chính xác, rõ ràng, giúp người dân dễ dàng hoàn thiện hồ sơ, tránh phiền hà trong quá trình giao dịch.
Với phương châm hoạt động “Trách nhiệm – Thân thiện – Hiệu quả – Vì Nhân dân phục vụ”, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Xuân Hoà không ngừng đổi mới, hiện đại hoá quy trình, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý công việc, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở thân thiện, gần dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Trong thời gian tới, xã Xuân Hoà tiếp tục duy trì, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số, đào tạo đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, hướng đến mục tiêu xây dựng nền hành chính “Minh bạch – Hiện đại – Phục vụ Nhân dân”.
Trung tâm cung ứng dịch vụ Công xã Xuân Hoà.