Hiện nay, người dân chỉ cần đến một địa điểm duy nhất tại Trung tâm Hành chính công xã để thực hiện các thủ tục hành chính thuộc nhiều lĩnh vực như tư pháp – hộ tịch, địa chính – xây dựng, chính sách xã hội, cư trú, định danh điện tử và nhiều thủ tục hành chính khác. Việc thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” đã góp phần giảm thời gian đi lại, tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức và công dân.

Cùng với đó, Trung tâm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính. Các thủ tục đều được niêm yết công khai bằng mã QR Code để người dân dễ dàng tra cứu; tăng cường hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến; triển khai thanh toán điện tử nhằm bảo đảm nhanh chóng, minh bạch, chính xác.

Đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, thực hiện nghiêm phương châm “3 không – 3 tận tâm”:

• Không phiền hà, sách nhiễu.
• Không yêu cầu bổ sung hồ sơ quá 01 lần.
• Không để hồ sơ trễ hẹn khi không có lý do chính đáng.

Đồng thời:

• Tận tâm hướng dẫn chu đáo.
• Tận tâm giải quyết nhanh gọn.
• Tận tâm lắng nghe ý kiến góp ý của Nhân dân.

Trong 5 tháng đầu năm 2026, Trung tâm Hành chính công xã Xuân Hoà đã tiếp nhận và giải quyết trên 2.750 hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 100%. Mô hình “Cầm tay chỉ việc; Người hướng dẫn – người học” trong hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến đã nhận được sự đồng tình, hưởng ứng tích cực của Nhân dân trên địa bàn.

Ngày 20/5/2026, UBND xã Xuân Hoà ban hành Quyết định số 576/QĐ-UBND phê duyệt danh mục thủ tục hành chính thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết thuộc thẩm quyền quản lý và giải quyết của UBND xã. Theo đó:

• Tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết: 386 thủ tục.
• Thực hiện ủy quyền 02 thủ tục hành chính từ Chủ tịch UBND xã cho Trưởng các đơn vị chuyên môn.
• Rà soát cắt giảm thời gian giải quyết đối với 339 thủ tục hành chính.
• Tổng thời gian cắt giảm đạt 3.634,75 ngày, tương ứng tỷ lệ cắt giảm 50,06%.

Những kết quả đạt được đã góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương, xây dựng hình ảnh đội ngũ cán bộ gần dân, trọng dân, vì Nhân dân phục vụ.

Trong thời gian tới, Trung tâm Hành chính công xã Xuân Hoà sẽ tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của tổ chức và công dân.

Trung tâm cung ứng dịch vụ Công xã Xuân Hoà.