Tham dự buổi tập huấn có đồng chí Lê Văn Diệp, Uỷ viên Ban Chấp hành Đảng bộ, Phó Chủ tịch UBND xã, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính Công; lãnh đạo, công chức Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã;  đại diện lãnh đạo Công an xã, Đoàn Thanh niên xã, Các đồng chí Bí thư chi bộ, Trưởng thôn, Trưởng Ban công tác Mặt trận, Bí thư Chi Đoàn Thanh niên, Tổ công nghệ số cộng đồng và các học viên là công dân Thôn Trung Thành và Thôn Thượng Vôi.

Phát biểu tại buổi tập huấn, đồng chí Lê Văn Diệp, Uỷ viên ban Chấp hành Đảng bộ, Phó UBND xã, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính Công nhấn mạnh: Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong xây dựng chính quyền số, xã hội số và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Yêu cầu các công chức làm nhiệm vụ hướng dẫn phải tận tình, cụ thể, tạo điều kiện để người dân dễ hiểu – dễ làm – dễ sử dụng. Đề nghị người dân tích cực tham gia thực hành, chủ động tìm hiểu để từng bước thành thạo trong nộp hồ sơ, tra cứu và thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số. Đề nghị thôn Trung Thành và Tổ công nghệ số cộng đồng tiếp tục theo dõi, hỗ trợ người dân sau tập huấn, đảm bảo mọi người đều tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến. Đồng chí cũng khẳng định việc nâng cao kỹ năng số cho người dân sẽ giúp giảm thời gian, chi phí trong thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời góp phần quan trọng vào công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số của địa phương.

Tại hội nghị, người dân được tuyên truyền, giới thiệu khái quát về dịch vụ công trực tuyến, lợi ích khi sử dụng và cách truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Báo cáo viên hướng dẫn chi tiết cách tạo và quản lý tài khoản dịch vụ công; cách sử dụng điện thoại thông minh, máy tính để truy cập Internet; thực hành từng bước các thao tác như đăng nhập hệ thống, nộp hồ sơ trực tuyến, đính kèm giấy tờ điện tử, thanh toán phí – lệ phí (nếu có), tra cứu tình trạng hồ sơ.

Người dân cũng được hướng dẫn thực hành các thủ tục phổ biến thuộc thẩm quyền UBND xã như: hộ tịch (khai sinh, khai tử, kết hôn), chứng thực, chính sách xã hội, cùng các thủ tục thiết yếu khác. Lực lượng hỗ trợ trực tiếp hướng dẫn các thao tác trên điện thoại thông minh, cài đặt và sử dụng ứng dụng Cổng DVC, VNeID và cách khắc phục một số lỗi thường gặp.

Buổi tập huấn diễn ra trong không khí sôi nổi, thiết thực. Người dân được trực tiếp trải nghiệm, thực hành ngay các thao tác nộp hồ sơ trực tuyến, qua đó nâng cao kỹ năng số và khả năng tiếp cận các dịch vụ hành chính hiện đại.

Hoạt động tập huấn là bước quan trọng nhằm hỗ trợ người dân chủ động, thuận tiện hơn trong việc giải quyết thủ tục hành chính, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số và xây dựng chính quyền số trên địa bàn xã Xuân Hoà.

Trung tâm cung ứng dịch vụ Công xã Xuân Hoà.